Vilkår og betingelser
Velkommen til www.ramsign.fr
Ved at gå ind på denne hjemmeside accepterer du de generelle betingelser for brug, der er anført nedenfor. Hvis du ikke accepterer disse vilkår for brug, skal du ikke bruge denne hjemmeside. Hjemmesiden www.ramsign.fr eksisterer udelukkende til dit personlige brug. Brug venligst ikke dette websted til kommercielle formål.
Webstedspolitik
Reglerne for denne hjemmeside er udarbejdet med kunden i tankerne, for at garantere en sikker, hurtig, effektiv og fredelig online shoppingoplevelse med Ramsign.
Produkt
Ramsign tilbyder autentiske porcelænsemaljeskilte, der er håndværksmæssigt fremstillet ved hjælp af en autentisk håndmalingsteknik. Det er normalt at finde små ufuldkommenheder. Ved køb af en plakette modtager du et bevis, et fikseringssæt (inklusive stærke certificerede kobberskruer), en 60-dages pengene-tilbage-garanti og en livstidsgaranti.
Priser
Priserne på de produkter, der er anført på denne side, er i euro eksklusive skatter og leveringsomkostninger (medmindre der tilbydes gratis levering). Vi gør alt for at sikre, at alle priser og specifikationer for produkter på denne side er korrekte. Ramsign kan ikke holdes ansvarlig for tastefejl i tekst eller prisændringer, og forbeholder sig retten til at ændre eller rette eventuelle fejl i pris eller produktspecifikation inden for 24 timer efter meddelelse eller efter behandling af en ordre.
Regler
Alle produkter skal betales inden afsendelse. Ramsign accepterer bankoverførsler, PayPal-betalinger og de fleste kredit-/betalingskort inklusive American Express, Discovery, MasterCard, Maestro, Visa og Visa Electron. Hvis vi ikke har modtaget fuld betaling på bestillingstidspunktet, modtager kunden en betalingsanmodning fra Ramsign kort efter bestillingen er afgivet. Det anbefales at afslutte betalingen hurtigt for at undgå leveringsforsinkelser.
Importskatter og toldgebyrer for kunder uden for Europa
Når kunden afgiver en ordre fra USA (og andre lande uden for Europa), skal kunden muligvis betale importafgifter og/eller toldgebyrer på leveringstidspunktet , underlagt lokale importregler. I de fleste tilfælde vil speditøren (postvæsen eller kurertjeneste) opkræve kunden for den lokale skat eller afgift samt et udbetalingsgebyr for toldbehandlingen. Speditøren kan anmode om direkte kontant betaling af afgiften eller toldafgifterne. I tilfælde af returnering kan kunden (i de fleste tilfælde) være berettiget til at få refunderet eventuel betalt skat eller afgift. Kunden kan efter returneringen bede om eventuelle skat eller toldgebyrer hos tolderne. For mere information, kontakt venligst din lokale toldafdeling.
Refusion af importafgifter og toldgebyrer til kunder uden for EU
Ramsign tilbyder at tilbagebetale kunden for eventuelle betalte skat eller toldgebyrer, hvis værdien af købet overstiger den lokale tærskel for afgiftspligtige produkter, og afgiften eller toldafgifterne derfor opkræves af denne grund. For at blive refunderet skal kunden give Ramsign meddelelse til os til kontaktformularen inden for 14 dage efter betaling af skat og vedlægge en kopi af den specificerede faktura.
Ordrebekræftelse og certifikat
Ved modtagelse af ordren sender vi dig en ordrebekræftelse, som indeholder oplysningerne om dit produkt og dets pris på e-mail inden for 2 hverdage. Når du bestiller en personlig plade (ikke på lager), ordrebekræftelse inkluderer et bevis. Medmindre andet er angivet, tager Ramsign sig af din ordre. Hvis kunden ønsker at foretage ændringer i beviset, skal de kontakte os inden for et par dage efter modtagelsen af beviset for at sikre rettidig gennemførelse af ordren. Kundens bestillinger er først bindende for Ramsign, efter at Ramsign har sendt en officiel ordrebekræftelse på e-mail til kunden. Ramsign forbeholder sig retten til at acceptere eller afvise enhver købsordre efter eget skøn.
Forsendelsestid for tilgængelige produkter
Tilgængelige produkter (husnumre) afsendes normalt samme arbejdsdag, afhængigt af arbejdsmængden.
Leveringstid for personlige (ikke-tilgængelige) produkter
Ramsign tilbyder standardproduktion og ekspresproduktion. Ved standardproduktion sendes produktet efter 4 uger afhængig af arbejdsmængden. I ekspresproduktion sendes varen efter 3 hverdage. Express produktionsomkostninger er cirka 100% af produktets værdi. Ekspresproduktion starter, så snart dette beløb er betalt. Kunden kan kræve tilbagebetaling af ekspresproduktionsomkostningerne, hvis produktet ikke leveres inden for de forventede 3 hverdage.
Generel levering
Når betaling er foretaget, sendes din ordre med det samme, efter at produkterne er blevet kontrolleret og pakket med største omhu i et paphylster, med dit fikseringssæt (stærke kobberskruer) og din Ramsign certificerede monteringsvejledning . Hvis du ikke har valgt ekspreslevering, sendes din ordre med posten, og dit postbud leverer den til dig. Hvis du har bestilt flere varer, sendes de samlet. Hvis du har bestilt produkter med forskellige leveringsdatoer, skal du tage højde for den sidste leveringsdato, der er angivet. Produkter sendes direkte fra vores fabrikker og lagre i forskellige dele af Europa, så du kan modtage flere leveringer. Hvis vi ikke er i stand til at levere produktet til dig, eller hvis der er en mulig væsentlig forsinkelse (for eksempel fordi vi har mange ordrer, eller fordi produktet ikke længere er tilgængeligt), giver vi kunden besked hurtigst muligt. I tilfælde af en uforudset hændelse af denne art kan kunden helt annullere sin ordre (eller en del af den) og kan anmode om at blive refunderet (inklusive leveringsomkostninger) for disse produkter, som ikke ville blive leveret (hvis der er nogen). har). I modsat fald er Ramsign ikke ansvarlig over for kunden for eventuelle skader, omkostninger eller udgifter, som kunden måtte lide for en ordre, der ikke ville være blevet taget i betragtning, eller et produkt, der ikke ville være blevet leveret til tiden.
Leveringstid
Leveringstiden (produktionstid + transporttid) er en indikation baseret på det bedste skøn, men det er ikke garanteret. Vær venligst opmærksom på, at produktionstiden er underlagt arbejdsbyrden på det tidspunkt og en række tekniske og arbejdsmæssige forhold, som vi gør vores bedste for at kontrollere så godt vi kan. Transporttiden afhænger også af din placering og hastigheden på din lokale posttjeneste.
Når en levering kræver en bestemt specifik tid, for eksempel i en nødsituation, anbefaler vi, at du vælger for hasteproduktion (under fanen TILPASNING på produktsiden) og/eller hurtig levering (tilgængelig ved kassen), når du placerer din bestil På denne måde er det tydeligt, hvor meget din ordre haster, og vi vil gøre vores bedste for at få produkterne til dig, når du har brug for dem. Produktionstid og leveringsmetode skal vælges ved bestilling og kan ikke ændres senere. Du kan finde muligheder, produktionstider og forsendelsesoplysninger for alle regioner på vores Levering og retur side.
Standard leveringsdetaljer
For leveringer i Frankrig tilbyder Ramsign standardlevering fra €9,75. Leveringstiden er 1-5 hverdage. Denne leveringstid varierer med lokale forhold, det er kun et skøn. Oplysninger om levering til andre regioner kan findes på vores leveringsside.
Expresleveringsoplysninger
For leveringer i Frankrig tilbyder Ramsign ekspreslevering fra €114,81. Leveringstiden er 1 hverdag. Varigheden afhænger af lokale forhold og er kun et skøn. Du finder leveringstiden og de tilsvarende omkostninger i andre regioner i verden på leveringssiden. Ved ekspreslevering bliver produkterne leveret til dig med kurer mod underskrift, så der er opfølgning. Levering sker kun til personlige eller forretningsadresser. Af sikkerhedsmæssige årsager accepterer vi ikke postbokse. Sørg for, at din ordre bliver leveret til en adresse, hvor nogen vil være til stede for at underskrive. I tilfælde af at du ikke kan skrive under, når kureren passerer, vil sidstnævnte efterlade dig et kort (som du normalt finder i din postkasse) på leveringsadressen. Dette kort fortæller dig, hvornår leveringsforsøget fandt sted, et nummer, du skal kontakte, og de trin, du skal følge for at planlægge en ny levering. For at arrangere omlevering, ring venligst til nummeret vist på kortet.
Tilfreds-garanti
Du kan returnere dit produkt til os inden for 60 dage, uanset årsagen til returneringen. Dette gælder alle produkter, uanset om de er på lager eller på bestilling. Vi tilbyder en refusion eller ombytning for ethvert produkt, du ikke er helt tilfreds med, hvis du returnerer det til os i gensalgsbar stand, inden for 8 dage efter afsendelse fra vores distributionscenter (ekskl. forsendelsesomkostninger). første indlæsning). Venligst returner produktet i dets originale, ubrugte stand og i dens originale emballage. Ramisn forbeholder sig retten til at nægte tilbagebetaling, hvis produktet ikke returneres i sin oprindelige stand. Vi refunderer det samlede beløb for betalingen, uden forsendelsesomkostninger, til din konto inden for 8 dage efter modtagelsen af dit produkt. Denne politik gælder for alle køb foretaget online på Ramsign.fr. For at finde ud af, hvordan du kommer videre, kontakt os ved at skrive til ostil kontaktformularen.
Livstidsgaranti
Alle Ramsign-produkter (undtagen produkter med hvid kant) er dækket af livstidsgarantien. Hvis dit produkt desværre har en defekt på grund af et produktionsproblem, kan du nyde godt af en gratis erstatning.Denne garanti eksisterer UDELUKKENDE for at beskytte kunden mod eventuelt tab, hvis et Ramsign-produkt på noget tidspunkt svigter af produktionsmæssige årsager.Garantien er ikke en forsikring, der dækker alle risici. Her er nogle eksempler på, hvad denne garanti beskytter: enhver forringelse som følge af tab af livlighed, revner, tab af emalje eller glans, farve eller proportioner, såsom korrosion, forsiden af pladen (vi inkluderer ikke spor af korrosion på bagsiden og kanterne af pladen). Vi giver dig nogle eksempler på situationer, hvor livstidsgarantien IKKE gælder: tyveri, mishandling og hærværk (en deformation af metallet er bevis på dette); dårlig montering (afkøling/skader omkring monteringshuller er bevis på dette); og/eller korrosion på pladens bagside eller hjørner. Et detaljeret billede vil normalt være nok til at vise det defekte produkt, men vi kan bede dig sende det tilbage til os. Vi refunderer derefter portoomkostningerne, hvis vi skal have produktet returneret til os. For at kende de trin, du skal følge, bedes du skrive til os til kontaktformularen.
Anmodninger og feedback
Vi sikrer kvaliteten af vores produkter og vores tjenester. Vi udbedrer situationen, hvis du modtager et defekt eller beskadiget produkt. Hvis du modtager et forkert eller beskadiget produkt, er du berettiget til en gratis erstatning. skriv venligst til ostil kontaktformularen mindre end 60 dage efter modtagelse af dit produkt, så fortæller vi dig, hvilken procedure du skal følge. Vi kan bede dig om at sende produktet tilbage til os, men et billede vil ofte være tilstrækkeligt. Vi refunderer naturligvis forsendelsesomkostningerne, hvis vi skal have produktet returneret til os.
Europa-Kommissionen har en platform til at indgive en klage over onlinekøb og få dem løst af et uafhængigt tvistbilæggelsesorgan. Den officielle hjemmeside er: www.ec.europa.eu/consumers/odr
Ansvarsfraskrivelse
Du accepterer, at din adgang til og brug af dette websted er underlagt disse vilkår og andre gældende love, og at brugen af dette websted er dit ansvar. Dette websted og dets indhold leveres til dig "som det er"; den kan indeholde fejl, fejl og unøjagtigheder, være ufuldstændig og forældet. Ramsign giver ingen erklæringer eller garantier af nogen art, udtrykt eller underforstået, for driften af denne hjemmeside eller de oplysninger, indhold, materialer eller produkter, du finder på denne hjemmeside, undtagen hvor ellers gældende love. Hverken Ramsign eller dets partnere, direktører, agenter, entreprenører eller efterfølgere er ansvarlige for skader forårsaget af eller relateret til brugen af dette websted og andre websteder, der er linket til dette. Denne begrænsning gælder for direkte, indirekte, følgeskader, særlige, strafbare eller andre skader, som du eller en anden person kan lide, såvel som skader for tab af fortjeneste, afbrydelse af din virksomhed eller tab af data eller information. Virus Ramsign kan ikke garantere, at filer eller programmer, der er tilgængelige til download og/eller eksekvering fra eller gennem denne side, er fri for virus eller lignende, der kan beskadige eller forstyrre data, computerudstyr eller anvendt software. Du påtager dig enhver risiko ved brug af alle programmer og filer på denne side, og du fritager Ramsign fuldstændigt for ethvert ansvar for konsekvenserne af en sådan brug. Dine oplysninger Sørg venligst for, at alle oplysninger, du giver, når du opretter din konto på denne hjemmeside, er korrekte, fuldstændige og opdaterede. Giv os besked så hurtigt som muligt, hvis nogen af disse oplysninger ændres, eller hvis du bemærker unøjagtigheden af visse oplysninger, som du har sendt til os. Hvis du udfylder en anden persons profil, garanterer du, at denne person giver dig tilladelse til at give disse oplysninger. Du er ansvarlig for at opretholde fortroligheden af din konto og adgangskode og for at forhindre uautoriseret login til din konto. Du accepterer at tage ansvar for alle aktiviteter på din konto eller med din adgangskode. Vi opfordrer dig indtrængende til at tage alle nødvendige skridt for at sikre, at din adgangskode er fortrolig og beskyttet, og til straks at informere os, hvis du mener, at en anden person kender din adgangskode, eller hvis denne adgangskode er eller sandsynligvis vil blive brugt på en uautoriseret måde. Privatliv Ramsign deler aldrig din e-mailadresse, telefonnummer eller andre personlige oplysninger, du sender til os i en ordre, eller til nogen tredjepart. Alle modtagne oplysninger behandles med den største fortrolighed. For at sikre sikkerheden kan du betale med STRIPE eller PAYPAL. Ramsign kontrollerer, gemmer eller deler ikke dine betalingsoplysninger; disse oplysninger bruges udelukkende af betalingstjenesten på en fortrolig måde på tidspunktet for transaktionen. Den finansielle transaktion er en direkte (krypteret) sikker SSL-forbindelse mellem dig og betalingstjenesten. For at lære mere om, hvordan Ramsign arbejder for at overholde den europæiske generelle databeskyttelsesforordning (GDPR) og for at beskytte dine personlige data, besøg venligst vores side Partnerwebsteder Denne hjemmeside kan indeholde links til andre hjemmesider. Ramsign er ikke ansvarlig for vilkårene eller indholdet på disse sider, da de ikke ejes af Ramsign. Du bruger disse websteder og/eller bruger disse websteders produkter og tjenester på din egen risiko. Links er kun til rådighed for din bekvemmelighed og angiver ikke, hverken udtrykt eller underforstået, nogen godkendelse fra Ramsign af webstederne eller de produkter og tjenester, der tilbydes via webstedet. Andre websteder Ramsign er ikke ansvarlig for privatlivspolitikkerne for websteder, der er linket til denne side via hyperlinks, bannerreklamer eller andet. Vi inviterer dig til altid at tjekke de websteder, du besøger. Force majeure Ramsign er ikke ansvarlig for nogen forsinkelse eller manglende overholdelse af sine forpligtelser i henhold til disse salgsbetingelser, hvis forsinkelsen eller svigtet skyldes en årsag uden for vores kontrol. Dette påvirker ikke dine lovbestemte rettigheder. Alt ansvar udelukket I det omfang loven tillader, er alle garantier, repræsentationer og forsikringer (uanset om det er udtrykkeligt, underforstået eller lovbestemt) udelukket, selv uden begrænsning, egnethed, konsistens til formål, nøjagtighed eller fuldstændighed af dette websted, dets indhold eller det, som det giver adgang til Ramsign kan ikke holdes ansvarlig for skader, tab eller udgifter, indirekte tab eller følgeskader af nogen art, som du måtte lide eller blive påvirket af adgangen til eller brugen af denne side, dens indhold eller de til som den giver adgang. Yderligere betingelser Yderligere vilkår og betingelser kan gælde for visse produkter eller tjenester, som kan være tilgængelige på webstedet, og eventuelle yderligere vilkår bør læses sammen med disse vilkår for brug. Rettelser Vi kan ændre disse vilkår og betingelser fra tid til anden. Sørg for at gennemgå disse servicevilkår regelmæssigt. Ved at fortsætte med at bruge denne hjemmeside efter denne ændring, mener vi, at du accepterer de opdaterede vilkår for brug. Ophavsret Denne hjemmeside og dens indhold er beskyttet af ophavsret. Ophavsretten tilhører Ramsign eller til visse oplysninger tilhørende tredjeparter. Du kan se denne hjemmeside og dens indhold ved hjælp af din internetbrowser; du må kun lave en elektronisk kopi og udskrive indholdet til personlig, ikke-kommerciel brug. Enhver anden brug, herunder kopiering, ændring, distribution, transmittering, genpublicering, visning eller fremførelse af indholdet på denne side er strengt forbudt. Mærker På denne side finder du registrerede varemærker og andre, der er beskyttet af loven. Medmindre det er specifikt godkendt, er brug eller misbrug af nogen af disse mærker strengt forbudt. Jurisdiktion og gældende lov Aftaler med Ramsign er skrevet på engelsk. Disse brugsbetingelser og andre forhold eller tvister i forbindelse med denne side vil blive administreret og analyseret i henhold til lovgivningen i Holland, med international resonans, og vil blive behandlet ved de danske domstole. Formålet med denne hjemmeside og dens indhold er online-køb af Ramsign-produkter og produktinformation. Enhver gengivelse af billeder og tekst fra denne hjemmeside til anden brug er forbudt. Alle billeder og tekst på hjemmesiden er Ramsigns ejendom.